Contacto

Servicio al Cliente

Si usted tiene alguna pregunta o necesita información adicional, por favor comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, libre de cargos al 1-844-347-7800, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Usuarios TTY/TDD deben llamar al 1-844-347-7805.

También puede visitar nuestras Oficinas de Servicio de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. El Departamento de Servicio al Cliente ofrece servicios de intérprete de idiomas y Lenguaje de Señas libre de costo. Esto incluye, servicio de formatos alternos tales como; Braille, letra agrandada y traducción a otros idiomas, verbal o escrito, entre otros. Si usted necesita información del plan en otro formato o lenguaje por favor comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

Línea de Consejería Médica

Para su información, First Medical Health Plan, Inc., tiene una Línea de Consejería Médica, que es un servicio de consulta telefónica donde puede llamar y recibir orientaciones y recomendaciones sobre su salud. Esta línea es un número gratuito y está disponible veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana. Puede comunicarse con la Línea de Consejería Médica llamando al 1-844-347-7801. Usuarios de TTY/TDD deben llamar al 1-844-347-7804.

También puede llamar a la Línea de Consejería Médica antes de visitar una sala de emergencias para recibir consejería sobre su condición de salud.

Si usted tiene alguna pregunta o necesita información adicional, por favor comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, libre de cargos al

1-844-347-7800

TTY/TDD 1-844-347-7805

de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

El Departamento de Servicio al Cliente ofrece servicios de intérprete de idiomas y Lenguaje de Señas libre de costo. Esto incluye, servicio de formatos alternos tales como; Braille, letra agrandada y traducción a otros idiomas, verbal o escrito, entre otros. Si usted necesita información del plan en otro formato o lenguaje por favor comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente al número que aparece anteriormente.

客户服务部提供免费的语言翻译服务和手语。这包括其他格式的服务，例如：盲文、大字，并翻译为其他语言，口头或书面，等等。如果您需要其他格式或语言的计划信息，请通过上面列出的号码联系我们的客户服务部门。

Si usted necesita una copia de cualquiera de los documentos que encuentre navegando a través de nuestra página electrónica, por favor siéntase en la libertad de comunicarse con Servicio al Cliente de First Medical al 1-844-347-7800; usuarios TTY/TDD deben llamar al 1-844-347-7805, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. First Medical le enviará libre de costo, cualquier documento que usted solicite en cinco (5) días laborables desde el recibo de su solicitud.